Versand
Allgemeine Informationen
Wir informieren Sie transparent über alle wichtigen Aspekte des Versandprozesses, einschließlich Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlicher Lieferdauer.
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über everinlento.com und gibt Ihnen einen klaren Überblick über den Ablauf von der Bestellung bis zur Zustellung.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und bieten unseren Versandservice im gesamten deutschen Bundesgebiet an.
Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert unter 79,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 79,99 € ist der Versand kostenlos.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage ab Bestätigung der Bestellung.
In diesem Zeitraum prüfen wir die Bestelldaten, bereiten die Ware für den Versand vor und organisieren die Übergabe an den Versanddienstleister.
Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Transportzeit.
Bestellschlusszeiten
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Bei außergewöhnlichen Umständen oder gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.
Versandmethoden und Lieferzeiten
Für die Zustellung nutzen wir folgende Versanddienstleister:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
- USPS
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann durch Umstände beeinflusst werden, auf die wir keinen direkten Einfluss haben, beispielsweise Transportabläufe, Feiertage, Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit den bereitgestellten Tracking-Daten können Sie den aktuellen Lieferstatus einsehen und den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.
Steuern und Zollabwicklung
Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten.
Für die Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuerzahlungen an.
Sollte im Rahmen des internationalen Transports eine Zollabwicklung erforderlich sein, werden die notwendigen Schritte durch unsere Logistikpartner unterstützt.
Versandverantwortung
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Bitte übermitteln Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen:
- Bestellnummer;
- kurze Beschreibung des Problems;
- gegebenenfalls Fotos oder andere relevante Nachweise.
Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie entsprechend der jeweiligen Situation bei der weiteren Bearbeitung.
Änderungen oder Stornierungen während des Versandprozesses
Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, sind Änderungen der Lieferinformationen oder eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen, ob die gewünschte Anpassung noch vorgenommen werden kann.
Verantwortung für die Lieferadresse
Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben Zustellprobleme entstehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.
Hinweise zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.
Falls Sie Schäden feststellen, empfehlen wir, diese möglichst zeitnah zu dokumentieren und unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung können Sie uns gerne kontaktieren:
Everinlento
E-Mail: info@everinlento.com
Telefon: +1 (402) 595-2847
Adresse: 2002 Wilson St, Falls City, NE 68355, United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr